GB²Assistant

Informations légales

Politique de confidentialité

Applicable au site et au service GB² Assistant. En vigueur au 25 septembre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données décrites ci-dessous est l'Éditeur identifié dans les Mentions légales, contactable via eu.lequem@gmail.com.

2. Données collectées & finalités

L'accès à votre fiche Google Business Profile se fait via une unique autorisation Google (« business.manage »), demandée lors de la connexion de votre compte Google à votre espace, et utilisée exclusivement pour lire et gérer votre propre fiche en votre nom (avis, publications, horaires) — jamais celle d'un autre client. Cet usage respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences « Limited Use » : ces données ne servent qu'à fournir les fonctionnalités visibles du service (réponses aux avis, publications, horaires), ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni revendues, ni transférées en dehors des sous-traitants listés à l'article 4.

3. Bases légales

Les données de compte, d'abonnement/facturation, de fiche gérée et de conversation sont traitées sur le fondement de l'exécution du contrat qui vous lie à l'Éditeur (voir les Conditions Générales de Vente). La mesure d'audience est traitée sur la base de votre consentement lorsque la réglementation l'exige, ou de l'intérêt légitime de l'Éditeur à comprendre l'usage du site dans les autres cas.

4. Destinataires & sous-traitants

Vos données sont accessibles à l'Éditeur et, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution du service, aux sous-traitants suivants : Google (Firebase Authentication, Firebase Hosting, Firebase Analytics, API Google Business Profile), Stripe (paiement et facturation), Telegram (messagerie de l'agent). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants listés ci-dessus (Google, Stripe, Telegram) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par la réglementation applicable (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent propre à chaque prestataire).

6. Durée de conservation

Les données de compte et de fiche gérée sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après sa résiliation, sous réserve des durées de conservation légales applicables (notamment comptables et fiscales pour les données de facturation).

7. Cookies & traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre consentement avant tout dépôt de cookie non strictement nécessaire. Les cookies strictement nécessaires (mémorisation de votre choix de consentement lui-même) sont toujours actifs. Google Analytics 4 (via Firebase Analytics), qui dépose des cookies de mesure d'audience afin d'établir des statistiques de fréquentation et d'usage, n'est activé que si vous l'acceptez — ces cookies ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page : refuser la mesure d'audience après l'avoir acceptée efface les cookies déjà déposés. Vous pouvez aussi bloquer les cookies directement dans les réglages de votre navigateur ; cela n'empêche pas l'utilisation du site, qui ne dépend d'aucun cookie non essentiel pour fonctionner.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant l'Éditeur (voir article 10).

Pour une demande de suppression de votre compte et de vos données (y compris la déconnexion de votre compte Google), utilisez notre formulaire de contact — connecté, décrivez votre demande, elle est traitée par l'Éditeur dans un délai raisonnable. Vous pouvez aussi révoquer l'accès de l'application à votre compte Google à tout moment, indépendamment de nous, depuis la page des accès tiers de votre compte Google.

9. Sécurité

L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment en s'appuyant sur des prestataires reconnus (Google Firebase, Stripe) pour l'hébergement, le stockage et le paiement.

10. Contact & réclamation

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez l'Éditeur via eu.lequem@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, www.cnil.fr).